SMART Service Desk , Service Desk, Help Desk, Automatisation des services, ITSM, Service Now
L'application mobile SMART Service Desk est une application mobile à cycle de vie complet, complète et entièrement fonctionnelle pour le produit ITSM et la CMDB de l'application SMART Service Desk . L'application propose des tableaux de bord dynamiques en temps réel avec une capacité d'exploration.
Actuellement, l'application prend en charge le cycle de vie complet de
- Gestion des incidents
- Gestion de l'exécution des demandes
- Gestion des problèmes
- Gestion du changement
- Gestion des versions
- Base de données de gestion de configuration (CMDB)
De plus, l'application fournit également un module de gestion des connaissances et des enquêtes auprès des utilisateurs.
SMART Service Desk - IT Service Management Suite est une solution d'entreprise flexible et robuste disponible via des configurations sur le cloud et/ou sur site. Il s'agit d'une suite ITSM multilingue simple, mais complète, hautement configurable, développée en accord avec le cadre des meilleures pratiques ITIL pour gérer l'ensemble du cycle de vie du service. Nous proposons une solution intégrée et modulaire conçue pour répondre aux besoins des clients.
Veuillez nous contacter sur smartservicedesk.com pour une démo et un compte d'essai gratuit.
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