SMART Service Desk , Service Desk, Help Desk, บริการอัตโนมัติ, ITSM, บริการทันที
แอพมือถือ SMART Service Desk เป็นแอพมือถือวงจรชีวิตเต็มรูปแบบมีคุณลักษณะครบถ้วนและใช้งานได้เต็มรูปแบบสำหรับผลิตภัณฑ์ ITSM และ CMDB ของแอปพลิเคชัน SMART Service Desk แอพนี้มีแดชบอร์ดแบบไดนามิกแบบเรียลไทม์พร้อมความสามารถในการเจาะลึก
ปัจจุบัน App รองรับวงจรการใช้งานเต็มรูปแบบของ
- การจัดการเหตุการณ์
- ขอการจัดการการปฏิบัติตาม
- การจัดการปัญหา
- การจัดการการเปลี่ยนแปลง
- การจัดการการเปิดตัว
- ฐานข้อมูลการจัดการการกำหนดค่า (CMDB)
นอกจากนี้แอปยังมีโมดูลการจัดการความรู้และแบบสำรวจผู้ใช้อีกด้วย
SMART Service Desk - ชุดการจัดการบริการไอทีเป็นโซลูชันระดับองค์กรที่ยืดหยุ่นและแข็งแกร่งซึ่งพร้อมใช้งานผ่านการกำหนดค่าบนคลาวด์และ/หรือในสถานที่ เป็นชุด ITSM Suite หลายภาษาที่เรียบง่าย แต่ครอบคลุม กำหนดค่าได้สูง ซึ่งพัฒนาขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับกรอบแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ ITIL เพื่อจัดการวงจรชีวิตการบริการทั้งหมด เรานำเสนอโซลูชั่นแบบครบวงจรและโมดูลาร์ที่ออกแบบมาเพื่อรองรับความต้องการของลูกค้า
โปรดติดต่อเราที่ smartservicedesk.com สำหรับบัญชีทดลองและทดลองใช้ฟรี
อ่านเพิ่มเติม
