SMART Service Desk , 서비스 데스크, 헬프 데스크, 서비스 자동화, ITSM, Service Now
SMART Service Desk 모바일 앱은 SMART Service Desk 애플리케이션의 ITSM 제품 및 CMDB를 위한 전체 수명 주기, 모든 기능 및 모든 기능을 갖춘 모바일 앱입니다. 이 앱에는 드릴스루 기능이 있는 실시간 동적 대시보드가 있습니다.
현재 앱은 다음의 전체 수명주기를 지원합니다.
- 사고 관리
- 요청 이행 관리
- 문제 관리
- 변경 관리
- 출시 관리
- 구성 관리 데이터베이스(CMDB)
또한 앱은 지식 관리 모듈 및 사용자 설문 조사도 제공합니다.
SMART Service Desk - IT Service Management Suite는 온클라우드 및/또는 온프레미스 구성을 통해 사용할 수 있는 유연하고 강력한 엔터프라이즈 솔루션입니다. 이는 전체 서비스 수명 주기를 관리하기 위해 ITIL 모범 사례 프레임워크에 맞춰 개발된 간단하면서도 포괄적이며 고도로 구성 가능한 다국어 ITSM 제품군입니다. 우리는 고객의 요구를 지원하도록 설계된 통합 및 모듈형 솔루션을 제공합니다.
데모 및 무료 평가판 계정은 smartservicedesk.com으로 문의하세요.
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