SMART Service Desk 、サービス デスク、ヘルプ デスク、サービス オートメーション、ITSM、Service Now
SMART Service Deskモバイル アプリは、ITSM 製品およびSMART Service Deskアプリケーションの CMDB 用のフル ライフサイクル、フル機能のモバイル アプリです。このアプリは、ドリルスルー機能を備えたリアルタイムの動的ダッシュボードを備えています。
現在、アプリは次のライフサイクル全体をサポートしています。
- インシデント管理
- リクエスト履行管理
- 問題管理
- 変更管理
- リリース管理
- 構成管理データベース (CMDB)
さらに、このアプリはナレッジ管理モジュールとユーザー調査も提供します。
SMART Service Desk - IT Service Management Suite は、オンクラウドおよび/またはオンプレミス構成経由で利用できる、柔軟で堅牢なエンタープライズ ソリューションです。これは、サービス ライフサイクル全体を管理するために ITIL ベスト プラクティス フレームワークに沿って開発された、シンプルでありながら包括的で高度に構成可能な多言語 ITSM スイートです。当社は、顧客のニーズをサポートするように設計された統合されたモジュール式ソリューションを提供します。
デモおよび無料トライアルアカウントについては、smartservicedesk.com までお問い合わせください。
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