SMART Service Desk , Service Desk, Help Desk, Automação de serviços, ITSM, Service Now
O aplicativo móvel SMART Service Desk é um aplicativo móvel de ciclo de vida completo, completo e totalmente funcional para produtos ITSM e CMDB do aplicativo SMART Service Desk . O aplicativo possui painéis dinâmicos em tempo real com capacidade de drill-through.
Atualmente, o aplicativo suporta todo o ciclo de vida de
- Gerenciamento de Incidentes
- Gerenciamento de atendimento de solicitações
- Gerenciamento de Problemas
- Gestão de Mudanças
- Gerenciamento de liberação
- Banco de dados de gerenciamento de configuração (CMDB)
Além disso, o aplicativo também oferece Módulo de Gestão de Conhecimento e Pesquisas de Usuários.
SMART Service Desk - IT Service Management Suite é uma solução empresarial flexível e robusta que está disponível por meio de configurações na nuvem e/ou no local. É um conjunto de ITSM multilíngue simples, porém abrangente e altamente configurável, desenvolvido em alinhamento com a estrutura de práticas recomendadas ITIL para gerenciar todo o ciclo de vida do serviço. Oferecemos uma solução integrada e modular projetada para atender às necessidades dos clientes.
Entre em contato conosco em smartservicedesk.com para obter uma conta de demonstração e avaliação gratuita.
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